Política de Pagamento – Com.feito

Na Com.feito, oferecemos opções de pagamento seguras e práticas para facilitar o processo de compra dos nossos clientes corporativos. Nosso objetivo é garantir agilidade, transparência e segurança em todas as transações realizadas por meio da loja online.

1. Formas de Pagamento Aceitas

• Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras do mercado. O parcelamento, quando disponível, será exibido durante a finalização da compra.
• PIX: Pagamento instantâneo com confirmação automática e rápida. As instruções de pagamento são apresentadas após a finalização do pedido.
• Boleto Bancário (para clientes corporativos habilitados): Disponível mediante aprovação comercial prévia. O prazo de compensação pode variar de 1 a 2 dias úteis.

2. Parcelamento

O parcelamento no cartão de crédito está sujeito à análise da operadora e às condições exibidas no checkout. O número de parcelas, valores mínimos e eventuais juros são definidos diretamente pelo intermediador de pagamento.

3. Segurança nas Transações

Todas as transações financeiras são processadas por gateways de pagamento certificados e realizados em ambiente seguro (SSL). Não armazenamos dados completos de cartões de crédito ou informações bancárias em nossos servidores. Recomendamos que o cliente mantenha seus dados de acesso, dispositivos e conexões sempre protegidos.

4. Confirmação de Pagamento

• Pagamentos por PIX são confirmados de forma imediata após a identificação do valor.
• Pagamentos por cartão de crédito dependem da aprovação automática pela operadora emissora.
• Pagamentos por boleto bancário são confirmados em até 2 dias úteis após o pagamento.

5. Falhas e Cancelamentos de Pagamento

Em caso de falha no pagamento (cartão recusado, PIX não identificado ou boleto vencido), o pedido poderá ser cancelado automaticamente após o prazo exibido no checkout. Para regularizar o pagamento ou reativar o pedido, entre em contato com nossa equipe comercial pelo e-mail atendimento@comfeito.com.br.

6. Reembolsos e Estornos

Os reembolsos de valores pagos são realizados conforme nossa Política de Trocas e Devoluções. O estorno será feito exclusivamente pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra e poderá levar até 7 dias úteis, conforme o prazo de processamento da instituição financeira.

7. Cobranças Indevidas

Caso identifique qualquer cobrança indevida, entre em contato imediatamente com nosso time financeiro pelo e-mail atendimento@comfeito.com.br. Após a análise, será realizado o estorno ou correção de forma transparente e rápida.

8. Dúvidas e Suporte

Para esclarecimentos sobre pagamentos, faturas ou reembolsos, entre em contato conosco:
E-mail: atendimento@comfeito.com.br
WhatsApp: +55(11) 98312-7576

Última atualização: outubro de 2025