Política de Privacidade

A empresa CAROLE CREMA CHOCOLATES LTDA., pessoa jurídica de direito privado com sede na Rua Castor da Silva, nº 59, CEP 05.586-020, na cidade de São Paulo-SP, inscrita no CNPJ sob o n° 24.447.816/0001-26 reconhece a importância da privacidade para seus usuários e clientes e tem o compromisso de mantê-la e preservá-la.

Esta Política de Privacidade aplica-se igualmente às marcas Carole Crema e Com.feito por Carole Crema, ambas de titularidade da CAROLE CREMA CHOCOLATES LTDA., abrangendo as operações realizadas por meio de seus canais de e-commerce voltados a pessoas físicas e jurídicas.

Assim, esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar como são tratados os dados pessoais e corporativos de nossos usuários e clientes, de maneira simples e transparente.

1. QUAL O NOSSO OBJETIVO COM ESTE DOCUMENTO E O NOSSO COMPROMISSO COM VOCÊ?

Precisamos de alguns dados pessoais e corporativos para fornecer nossos produtos e serviços, e sabemos da importância que essas informações têm para você ou para sua empresa. Dessa forma, estamos comprometidos em processar todos os registros eletrônicos e dados que recebemos quando você acessa e navega em nosso site, quando é atendido presencialmente ou por outro meio de comunicação oficial instituído pela CAROLE CREMA CHOCOLATES LTDA. Tudo isso é feito de maneira responsável e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018).

Além disso, esta política também abrange o tratamento de dados de representantes de pessoas jurídicas, como nome, cargo, e-mail e telefone profissional, utilizados exclusivamente para fins de relacionamento comercial, emissão de notas fiscais, entrega de produtos e comunicações contratuais.

Outras informações podem ser obtidas na Central de Privacidade da CAROLE CREMA CHOCOLATES LTDA., pelo e-mail: contato@carolecrema.com.br.

Caso não concorde com os termos desta Política, sugerimos que interrompa qualquer tipo de uso de nossos softwares, sistemas, ferramentas, sites e demais canais de comunicação, bem como não insira quaisquer dados pessoais em nossas ferramentas automáticas de captura de informações.

Outras informações podem ser obtidas na CENTRAL DE PRIVACIDADE da CAROLE CREMA CHOCOLATES, pelo seguinte e-mail: contato@carolecrema.com.br.

2. SÍNTESE

Para melhor ilustrar a forma como realizamos o tratamento de dados, apresentamos um resumo de nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais logo abaixo:

AGENTE DE TRATAMENTO
CAROLE CREMA CHOCOLATES LTDA.

PAPEL NO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Predominantemente CONTROLADOR DE DADOS PESSOAIS E CORPORATIVOS tomando decisões referentes ao tratamento realizado.

NATUREZA DOS DADOS PESSOAIS TRATADOS
Dados fornecidos pelo titular e/ou coletados automaticamente, bem como aqueles fornecidos em decorrência do cumprimento de obrigações contratuais ou previstos na legislação.

PRINCIPAIS FINALIDADES DO TRATAMENTO
Fornecimento de produtos e serviços, execução de contratos, emissão de documentos fiscais, comunicação institucional, marketing e cumprimento de exigências legais.

COMPARTILHAMENTO
Operadores e fornecedores de serviços essenciais, autoridades e órgãos governamentais conforme obrigações legais.

PROTEÇÃO DE DADOS
Medidas de segurança técnicas e administrativas implementadas.

SEUS DIREITOS
Confirmação de tratamento, acesso, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, dentre outros.

3. DEFINIÇÕES IMPORTANTES

Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável.

Dado Pessoal Sensível: Dados sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.

Tratamento: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso ou eliminação.

Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados.

Controlador: Responsável por tomar decisões referentes ao tratamento de dados.

Operador: Pessoa ou empresa que realiza o tratamento em nome do controlador.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados: Órgão público responsável por fiscalizar e zelar pelo cumprimento da LGPD.

CAROLE CREMA CHOCOLATES LTDA.
Versão atualizada em outubro de 2025.